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Hilton publie un rapport futuriste pour marquer son 100e anniversaire

Des escapades intergalactiques, des comprimés nutritifs en restauration rapide, des journées de travail de 2-3 heures et des chambres adaptables et personnalisées pouvant transporter les clients dans tous types de lieux, depuis les jungles jusqu’aux chaînes de montagne ; pour célébrer son 100e anniversaire.

Hilton fait aujourd’hui des prévisions sur les futures tendances qui devraient dominer le secteur des voyages et de l’hôtellerie au cours des 100 prochaines années. Les conclusions d’un rapport étayé par des avis d’experts dans les domaines du développement durable, de l’innovation, du design, des relations humaine et de la nutrition révèlent comment la sophistication croissante des technologies et les changements climatiques affecteront l’industrie hôtelière de demain.

La durabilité au programme

Parmi les prévisions clés pour l’hôtel du futur figurent :

• La technologie permettra à chaque espace, installation et mobilier d’être constamment adapté pour répondre en temps réel aux besoins de chacun, le hall d’entrée pourra évoquer tout type de lieu, comme un spa tranquille ou un bar animé, en fournissant à chaque client un accueil personnalisé parfait ;

• De la température à l’éclairage en passant par le divertissement et de nombreux autres domaines, des micropuces implantées sous la peau nous permettront de contrôler à distance le milieu qui nous entoure en fonction de ce dont nous avons besoin, chaque fois que nous en avons besoin Le contact humain ;

• Dans un monde où l’intelligence artificielle est omniprésente, le contact humain et la touche personnelle seront plus cruciaux et recherchés que jamais ; • La technologie libérera du temps pour le personnel hôtelier, qui pourra se concentrer sur ce qui est le plus important : aider les clients à interagir les uns avec les autres et créer des moments mémorables La durabilité à tous les étages – Le rôle de la responsabilité ;

• Seules les entreprises qui sont intrinsèquement responsables survivront au cours du siècle à venir ;

• La notion de durabilité sera intégrée dans tout ce qui concerne la conception des hôtels – des dômes mettant à l’abri des intempéries aux bâtiments fabriqués avec du plastique récupéré dans les océans ;

• Les hôtels joueront le rôle de maison commune pour toutes les communautés, gérant les ressources locales et contribuant aux secteurs qu’ils desservent avec des élevages d’insectes entretenus par les communautés et des jardins cultivés hydroponiques verticaux ;

Surprises culinaires et personnalisation à la carte

• Notre alimentation inclura davantage de recettes à base de plantes et des sources de protéines surprenantes – la sauce bolognaise aux coléoptères, les tourtes au plancton et le gâteau vert aux algues seront des plats de base dans les menus !

• Des dîners et un service de chambre imprimés en 3D permettront une personnalisation sans précédent des plats ;

• En cuisine, les chefs disposeront de données biométriques pour chaque client, permettant de créer automatiquement des repas basés sur les préférences et les besoins nutritionnels ;

Une remise en forme futuriste et une désintoxication du numérique

• Nagez plus vite qu’une tortue de mer virtuelle dans la piscine ou mettez-vous au défi de gravir la face numérique de l’Everest, votre programme d’exercice physique sera aussi unique que vous l’êtes. De plus, l’énergie générée par vos entraînements sera utilisée pour alimenter l’hôtel, fournissant un système circulaire zéro impact. Les clients pourraient même accumuler des récompenses s’ils atteignent des objectifs d’entraînement ;

• Reprenez là où vous vous êtes arrêtés avec des entraînements suivis et des entraîneurs personnels holographiques ;

• Les instants de vie déconnectés seront le nouveau luxe alors que nous aspirons à des moments sans technologie.

« Depuis sa création en 1919, Hilton a été pionnier dans l’industrie hôtelière, introduisant des concepts novateurs sur le marché comme la climatisation et des téléviseurs dans les chambres. L’an dernier, Hilton est également devenu la première entreprise hôtelière à définir des objectifs fondés sur la science pour réduire son impact écologique », a déclaré Simon Vincent, vice-président directeur et président de Hilton pour la région EMEA. « Nous entrons dans notre deuxième siècle d’existence avec le même engagement envers l’innovation, en mobilisant les capacités de nos collaborateurs et de la technologie pour répondre aux demandes des clients. Notre étude dépeint un avenir prometteur pour le secteur de l’hôtellerie, mettant en lumière l’importance croissante du contact humain dans un monde de plus en plus centré sur la technologie. »

Le futurologue Gerd Leonhard a affirmé : « En 2119, nous serons toujours à la recherche d’expériences uniques, mais elles seront plus personnalisées que jamais. À mesure que la technologie façonne nos vies, nous rechercherons des moments de connexion avec les autres dans le monde réel, y compris avec les membres des équipes hôtelières qui nous aideront à véritablement obtenir ce dont nous avons besoin pendant nos séjours. Dans 100 ans, les hôtels devront créer des occasions de converser, de collaborer et de se relier, tout en procurant des moments individuels à chaque client. »



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