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Le développement durable dans les hôtels : une reconnaissance à l’international

Le Westin Resort, Costa Navarino, en Grèce, est le tout dernier hôtel à être certifié "Travelife Gold". Cet hôtel de luxe est l’une des deux propriétés de Starwood Hotels & Resorts à Costa Navarino situé dans la région de Messénie, dans le sud-ouest du Péloponnèse.

La certification "Travelife Gold" lui a été officiellement remise lors de la convention ABTA Travel (Association des Agents de Voyage Britanniques) pour reconnaître le niveau d’engagement durable dans ses opérations. Elle est délivrée aux hôtels qui ont prouvé leur efficacité dans la gestion des problématiques sociales, économiques et environnementales. L’hôtel The Westin Resort, Costa Navarino a été récompensé suite à un audit très poussé qui a démontré que tous les critères de certification "Travelife Gold" étaient réunis.

Mr Jirayr Kececian, Directeur Général de Starwood Hotels à Costa Navarino, déclare que "la responsabilité sociale et environnementale est au cœur de la philosophie de Costa Navarino. De plus, chez Starwood Hotels & Resorts, les comportements responsables sont une priorité. Nous poursuivons de manière volontariste un développement responsable au niveau : environnemental, financier et social."

Deux secteurs performants

- Réussites socio-economiques :

  • Embauche de 70% d’employés issus de la région ;
  • Création d’une culture de société forte avec 94% des employés fiers de travailler pour le Westin Resort Costa Navarino ;
  • Achat de 60% des ressources au niveau local ;
  • Contribution à l’augmentation du chiffre d’affaires des restaurants locaux à hauteur de 2.35 million d’euros grâce aux clients de Costa Navarino ;
  • Investissement dans la promotion à l’international de la région du Péloponnèse, investissement qui a généré une augmentation de 80% du nombre de visiteurs en 2014 ;
  • Création de la marque Navarino et les lignes de produits du même nom dans le but de promouvoir la culture et la gastronomie traditionnelle de la Messénie ;
  • Création de la Fondation Capitaine Vassilis dont le but est de former les producteurs locaux et d’investir dans l’agriculture locale ;
  • Formation de plus de 450 professionnels du tourisme et de la restauration-hôtellerie ;
  • Amélioration de l’économie locale et de la perception de la Grèce à l’étranger.

- Réussites environnementales :

  • Construction du plus grand parc photovoltaïque en Grèce, générant un surplus en énergie renouvelable, qui alimente le réseau national ;
  • Développement du système géothermique le plus important d’Europe avec 123km de canalisations souterraines ;
  • Plantation de 16 000 anciens oliviers et 8 000 autres arbres pendant la construction du resort ;
  • Création d’un programme d’habitat protégé pour le Caméléon Africain et 271 espèces d’oiseaux ;
  • Protection de la tortue caouanne en utilisant la localisation GPS ;
  • Développement du Navarino Natura Hall, centre éducatif interactif, visité par plus de 3 000 enfants ;
  • Irrigation des terrains réalisée uniquement par l’usage d’eaux recyclées (débordement des rivières locales, recyclage des eaux usées sur le site).

Vasilis Karakousis, Responsable du Développement Durable et de l’Environnement à Costa Navarino explique que "la notion de développement durable et la volonté de construire un tourisme respectueux de l’environnement et des traditions de la Messénie sont imbriquées dans le concept du développement de Costa Navarino. Elles fournissent les principes fondamentaux dans la planification, la construction et les opérations de cette finalité durable. Nous sommes très fiers de recevoir une reconnaissance internationale comme celle-ci et continuons nos efforts avec la conviction que le tourisme peut être développé de façon durable." De son côté, Mr Jirayr Kececian, Directeur Général de Starwood Hotels à Costa Navarino se dit "être très honoré de la certification "Travelife Gold" qui nous rend tous très fiers au Westin Resort Costa Navarino car elle prouve que nous faisons les bons choix en vue d’avoir un impact positif sur la communauté dont nous faisons partie, tout en construisant des propriétés qui de caractère durable".

Selon Nikki White, responsable des Hôtels et Hébergements - Destination et Développement durable, "Costa Navarino a joué un rôle essentiel dans la développement et la promotion de tout le Péloponnèse. Ils ont permis le développement de l’investissement local, des infrastructures et du nombre de visiteurs au moment où la Grèce traverse une période économique difficile. Dans le même temps, Costa Navarino est à l’avant-garde quant au respect de l’environnement et à la façon d’aider les communautés locales.

En dépit des performances exceptionnelles de Costa Navarino au sein de l’industrie touristique, le programme de certification Travelife fournit une méthode simple et progressive (pour la promotion du développement durable qui peut être implantée par tous – quel que soit leur niveau d’avancement dans ce domaine.



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