AccorHotels annonce le déploiement d’une nouvelle gamme de linge écoresponsable à l’occasion du Planet 21 Day
A l’occasion du « Planet 21 Day » - moment de mobilisation annuelle des hôtels pour le développement durable, AccorHotels annonce le déploiement d’ici à 2021, d’une nouvelle gamme de linge ; linge de lit et linge de toilette, non blanchi chimiquement, dans ses hôtels milieu de gamme et économiques en Europe (Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles et ibis Budget).
Premier groupe hôtelier mondial à offrir à ses clients un linge de couleur naturelle, AccorHotels marque un tournant dans le secteur de l’hospitalité en déclarant « Natural is the new white ! * », dans le cadre de sa démarche globale de réduction de l’empreinte environnementale générée par les chambres.
Arnaud Herrmann, directeur du développement durable AccorHotels, explique : « A travers cette innovation majeure, notre ambition est d’équiper nos chambres avec un linge moins impactant pour l’environnement. Ce projet répond à l’engagement pris par le Groupe, dans le cadre de son programme de développement durable Planet 21 ActingHere, à co-innover avec ses partenaires pour développer des offres de produits et de services à impact positif ».
Une gamme de linge écoresponsable ennoblie et confectionnée en France, dans les Vosges
La principale caractéristique du linge reconnaissable visuellement est sa couleur écrue – couleur naturelle du coton – conservée grâce à un ennoblissement des toiles excluant les agents blanchissants, de type peroxyde ou acide, et les azurants optiques. Ainsi, lors de la phase d’ennoblissement**, la fibre de coton n’est pas soumise à l’oxydation, ce qui augmente sa longévité d’environ 20 à 25 %. Afin que le linge garde sa couleur naturelle tout au long de l’utilisation dans les hôtels, il est indispensable de lui réserver un entretien adapté. AccorHotels est en contact avec ses partenaires blanchisseurs en Europe pour les associer à une réflexion commune sur la réorganisation de leurs processus, ce qui amènerait également à une optimisation environnementale sur la phase utilisation. Au Royaume-Uni, certains blanchisseurs ont déjà mis en place un dispositif d’entretien spécifique pour la nouvelle gamme de linge et ont vu leur empreinte environnementale diminuer : moins 75 % sur la consommation d’eau et moins 25 % sur les émissions de CO2.
Parallèlement, AccorHotels et son partenaire industriel Standard Textile ont mis au point une technologie d’Elévation® innovante qui consiste à concentrer la masse du tissu sur le centre de la serviette de bain, ce qui permet d’optimiser le poids du produit tout en gardant la même qualité du geste et la même perception pour le client. Cette innovation, couplée à la suppression du blanchiment chimique lors de la phase ennoblissement, entraîne une diminution considérable de l’empreinte environnementale : entre 45% et 52% de diminution des impacts environnementaux pour une unité de linge éponge des marques milieu de gamme, et entre 35% et 45% pour le linge des marques économiques.
La conception et la fabrication de cette nouvelle gamme de linge a été possible grâce à une collaboration soutenue entre AccorHotels et ses fournisseurs de textile, Standard Textile et Tissage Mouline, partenaires historiques du Groupe. Les deux entreprises ont leurs sites d’ennoblissement et de confection établis dans les Vosges. Chez Tissage Mouline, la filature et le tissage de la toile sont réalisés également sur leurs sites vosgiens. Tous les articles de linge de lit sont ainsi ennoblis et confectionnés en France et certifiés par le label « Vosges Terre Textile », garant des produits de haute qualité et d’un savoir-faire reconnu.
Des bénéfices confirmés par des études indépendantes
Plusieurs études réalisées par des instituts indépendants ou grâce à des outils de mesure internes viennent appuyer les bénéfices environnementaux et économiques de la nouvelle gamme de linge, ainsi que la satisfaction des clients et des hôteliers :
* Evaluation de la durée de vie par l’Institut allemand Hohenstein, laboratoire et institut de recherche de référence sur le textile en Europe. Les tests réalisés sur des serviettes ont révélé qu’à traitement égal, une serviette couleur écrue est plus résistante qu’une serviette blanche d’environ 20-25 %.
** Analyse du cycle de vie par Quantis, spécialiste international du conseil en analyse du cycle de vie. L’objectif de l’étude était d’évaluer les bénéfices environnementaux de la nouvelle gamme de linge par rapport au linge blanc sur plusieurs indicateurs : changement climatique, pollution terrestre, écotoxicité aquatique, épuisement des ressources fossiles et minérales, consommation d’eau et épuisement des ressources en eau. Elle a permis de constater que :
L’allongement de la durée de vie de 20 à 25 % permet une diminution des impacts par utilisation entre 9 et 16%.
La réduction de 88% du volume de produits chimiques utilisés pour l’ennoblissement permet d’économiser jusqu’à 80 % d’eau, de diminuer de 50 % l’écotoxicité aquatique et de 25 % l’acidification terrestre sur cette phase du cycle de vie.
Sur la phase utilisation, la suppression des agents blanchissants dans les lessives utiliséespermettrait de réduire de nombreux impacts, notamment sur la consommation d’eau et l’écotoxicité aquatique.
Phase de test interne : étude de satisfaction clients, dans 14 hôtels pilotes en France, Allemagne et Royaume-Uni, avec un déploiement dans près de 80 % des hôtels au Royaume-Uni courant 2017. Tous les tests menés ainsi que les résultats de suivi de satisfaction clients depuis le déploiement au Royaume-Uni montrent que les clients apprécient l’apparence et le confort de la nouvelle gamme de linge, et plébiscitent l’initiative environnementale de AccorHotels. La démarche a également été saluée par les collaborateurs du Groupe qui se sentent valorisés et fiers de faire partie du projet.
* Dans le processus de fabrication du tissu, l’ennoblissement est le traitement de finition permettant de donner au produit son aspect final. Cette opération consiste à blanchir, teindre ou justement conserver la couleur naturelle de la toile.
**« Le naturel, c’est le nouveau blanc »
