Marriott Hotels dévoile le nom des start-ups gagnantes de son programme TestBED 2017

Cette année, près de 150 start-ups originaires de 24 pays différents avaient présenté leurs solutions et technologies les plus innovantes. Huit start-ups ont d’abord été présélectionnées et invitées à Londres les 22 et 23 août afin de présenter leurs solutions devant un jury et ce jury en a finalement choisi trois.

Ces trois start-ups prendront finalement part au programme TestBED et piloteront leurs produits dans l’un des hôtels Marriott Hotels en Europe durant neuf semaines à partir de fin septembre 2017.

Les start-ups sélectionnées sont les suivantes :

 HiJiffy - une start-up basée au Portugal qui a créé un Al powered chatbolt conçu pour le secteur hôtelier. Grâce à l’utilisation de chatbots, Marriott Hotels peut offrir divers services à ses hôtes en utilisant Facebook Messenger partout et à tout moment, de manière efficace.

 Mymanu - une start-up britannique qui propose « Click » - des écouteurs sans fil qui permettent une traduction vocale en direct en 37 langues. « Click » offre la possibilité de communiquer avec les hôtes dans leur langue maternelle et de faire en sorte que leurs échanges avec les employées Marriott soient plus clairs et naturels.

 Optishower - une start-up basée au Portugal qui a développé des compteurs intelligents pour mesurer la consommation d’eau et d’électricité et la capacité de fournir une analyse aux employés et aux hôtes. Marriott Hotels pourrait utiliser « Optishower » à la fois pour réduire le gaspillage et offrir aux hôtes la possibilité de suivre leur propre consommation et d’être récompensés pour une utilisation durable de l’énergie pendant leur séjour.

Les Points clés en relations avec les candidatures

Les applications « voyage » et les services de conciergerie continuent d’être l’objectif principal des start-ups dans le secteur des technologies du voyage, représentant plus de 33% des candidatures pour le programme 2017.

La plupart des applications « voyage » visaient à capitaliser sur la tendance croissante des « voyages-découvertes », offrant diverses solutions aux voyageurs pour découvrir et partager leurs expériences. La possibilité de partage était un thème récurrent, avec plus de la moitié des applications « voyage » basées sur les réseaux sociaux et la capacité de permettre aux voyageurs de partager leurs découvertes avec d’autres personnes.

Le mobile était le TouchPoint pour un tiers des candidatures, en particulier ceux offrant des services de conciergerie, dont les deux tiers étaient d’abord / seulement des solutions mobiles. Plusieurs start-ups proposant déjà des solutions de réservation en ligne / des solution mobiles clés, ont cherché à étendre leur offre au séjour client avec service complet, offrant diverses expériences depuis la réservation jusqu’au départ.

L’IOT et la technologie portable apparaissent dans environ 20% des produits proposés, ce qui suggère une tendance croissante vers les technologies pouvant être utilisées « en déplacement ». L’année dernière, l’IOT et les technologies portables représentaient seulement 3% des propositions.

L’adoption, la mise en place et l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage par machine sont encore peu répandues.

Pour plus d’informations sur le programme TestBED, visitez http://www.marriotttestbed.com/.