« Next Adagio » : un plan sur cinq années pour rénover et construire en diminuant l’empreinte environnementale

À l’occasion de l’achèvement des travaux de rénovation de l’aparthotel Adagio Original Paris Opéra, le leader européen de l’appart’hôtellerie a présenté sa stratégie de croissance à 5 ans, « Next Adagio », afin de conforter ses positions sur un secteur prometteur, en pleine évolution.

Le tourisme et l’hôtellerie se transforment, tirés par des tendances profondes qui bouleversent le voyage : prise de conscience de l’urgence climatique, développement du travail à distance ou encore multiplication des déplacements hybrides (workation, bleisure, flexcation...). Qu’il s’agisse de la clientèle « loisirs » ou « affaires », le voyage intervient en général moins souvent, se fait moins loin, et peut cependant être plus long. Par ailleurs, le tourisme urbain progresse, avec une redécouverte des villes autrefois délaissées au profit de destinations lointaines. Enfin, notre époque valorise davantage la découverte, l’expérience, la liberté de pouvoir vivre des moments privilégiés dans un lieu différent à chaque fois, sans renoncer pour autant à l’envie de se sentir le plus possible « comme chez soi ». Dans ce contexte nouveau, Adagio affirme son positionnement et sa stratégie de développement.

Une réponse aux nouvelles attentes des voyageurs

Choisir Adagio, c’est bénéficier en même temps, de services hôteliers de grande qualité et de la flexibilité d’un appartement.

 100% appart, 100% hôtel

Adagio propose des appartements (du studio au 3 pièces) fonctionnels, bien pensés, au mobilier de qualité et des parties communes conviviales, au design moderne.

Les parties communes, appelées « Le Cercle », sont une spécificité de l’offre d’Adagio. Elles permettent de se divertir, de se cultiver, de faire du sport ou bien encore d’accéder à une laverie. Autre spécificité de l’offre d’Adagio : l’attention constante des équipes envers les clients. Accueillir avec un sourire, répondre aux besoins quotidiens, conseiller sur les endroits à ne pas rater pour découvrir la vie locale : chez Adagio, les équipes mettent un point d’honneur à être toujours là pour leurs clients, comme l’exprime la signature « Here for you ».

L’appart’hôtellerie que propose Adagio est particulièrement adaptée aux voyages hybrides, qui combinent moments professionnels et moments de loisir. Quand le client n’est pas en rendez-vous, il peut travailler dans son appartement, ou dans les espaces communs. Le soir, il peut soit dîner dehors, et profiter de la vie en ville ; soit cuisiner lui-même son repas, au calme dans son studio ; soit encore partager un repas dans les parties communes, avec ses amis, collègues, ou avec les autres résidents…

Une arme anti-inflation

L’appart’hôtellerie proposée par Adagio maximise les avantages et les services au meilleur prix. Sur des séjours de moyenne ou de longue durée, pouvoir cuisiner son repas permet de maîtriser ses dépenses professionnelles, ou de mieux gérer son budget vacances. Les services mis à disposition permettent eux aussi d’optimiser le coût et le confort de son séjour.

Au cœur des villes, et la ville au cœur

Les aparthotels Adagio se situent dans des destinations urbaines incontournables : des villes reconnues parmi les plus belles du monde, des métropoles de rayonnement international, et des capitales économiques régionales.

Trois gammes sont proposées :

• Adagio Original, le cœur d’Adagio, dans les hypercentres de villes de premier plan – à l’image de l’aparthotel Adagio Original Paris Opéra.
• Adagio Access, l’essentiel d’Adagio, dans le
• centre des capitales régionales ou en périphérie directe des plus grandes villes.
• Adagio Premium, l’exceptionnel d’Adagio, des appart’hôtels de standing, pour
• l’instant uniquement aux Émirats Arabes Unis et au Maroc.

Tous les sites ont en commun une intégration harmonieuse au cœur des centres urbains et de la vie locale, à proximité des principaux lieux d’intérêt et des quartiers les plus vivants. Les clients peuvent facilement sortir, découvrir les villes et vivre une expérience hors du commun.

Le design, supplément d’âme des aparthotels Adagio

Adagio travaille avec des designers talentueux et de renom avec l’objectif de promouvoir un design fonctionnel et émotionnel. Dans cette logique, les parties communes intègrent toujours des éléments faisant référence à la culture locale et à l’histoire de la ville où le site est implanté. Par exemple, dans le nouvel Adagio Original Glasgow Central, le design adopté fait référence à l’histoire industrielle et fluviale de la ville, avec l’utilisation de cordes et des motifs de vagues, en plus d’un mobilier dont les formes évoquent les grues de bateaux qui se trouvaient sur les rives de la Clyde au XXe siècle.

Leader et market maker de l’appart’hôtellerie en Europe

Adagio réinvente sans cesse les standards du secteur, une démarche d’innovation permanente et tire notamment parti des possibilités du digital pour améliorer l’expérience de ses clients et la rendre plus responsable et durable. Par exemple, les City guides regroupant les recommandations pour la découverte des villes, sont aujourd’hui exclusivement disponibles sous forme électronique.

Un autre exemple de cette démarche d’innovation est le coliving, une nouvelle formule d’hébergement qui répond aux nouveaux besoins des voyageurs. Le coliving, pour Adagio, ce sont des grands appartements comprenant quatre à six chambres, autour d’un espace commun et d’équipements partagés – une cuisine commune, un salon commun.

Chacun y dispose de sa salle de bain et de toilettes séparées. Pour l’instant, le coliving n’est déployé que sur un seul site, à l’aparthotel Adagio Original Paris Bercy. Le succès de cette nouvelle offre se confirmant de jour en jour, Adagio va déployer ce concept lors de ses prochaines ouvertures, avec par exemple 5cinq appartements en coliving sur le site de Whitechapel, à Londres, en janvier 2024.

Un développement qui s’accélère

Après deux années marquées par le contexte sanitaire, Adagio affiche un rythme de développement redevenu supérieur à ce qu’il était avant la crise. Ce rythme doit s’accélérer en s’appuyant sur le fort potentiel de croissance du secteur de l’appart’hôtellerie.

L’objectif est d’atteindre 220 sites d’ici 2027, avec trois zones géographiques prioritaires :

• La France, avec une implantation réaffirmée dans les régions : Lyon, Montpellier, Toulouse…
• Le Royaume-Uni, où Adagio continuera à développer sa présence à Londres (3 sites existants, deux nouveaux sites en cours de construction et d’autres à venir).
• L’Europe du Nord, en Allemagne (Heidelberg, Stuttgart) ou encore au Benelux (Gand, Anvers, Bruxelles).

Adagio s’appuie pour son développement sur ses deux actionnaires puissants, deux pure players de premier plan pour le tourisme :

• Accor transmet son excellence dans le service hôtelier, et met à disposition d’Adagio son programme de fidélité All et sa plateforme de réservation, générant un apport de clientèle important (plus de 100 000 clients chaque année).

• Pierre & Vacances - Center Parcs apporte de son côté une
• expertise complémentaire, notamment pour la gestion et la rénovation des sites exploités par Adagio.

  « Next Adagio »

Adagio fête cette année ses 15 ans. A cette occasion, un projet de transformation a été présenté. Il doit permettre de créer en 5 ans le « Next Adagio ».

« Next Adagio », c’est d’abord un plan de développement ambitieux, qui inclut à la fois l’ouverture de nombreux nouveaux sites (80 d’ici 2027) et un important programme de rénovation (30 sites d’ici 2027).

« Next Adagio », c’est aussi une réinvention complète de la plateforme de marque, avec un nouveau logo affiné et modernisé, et une nouvelle identité visuelle vibrante et très urbaine. Cette identité graphique reflète la vision très positive et optimiste des villes que revendique Adagio : la vie en ville joyeuse, légère, chaleureuse et riche de belles rencontres. Au-delà de ces éléments graphiques, cette vision se retrouve également dans l’expérience proposée aux clients ; une expérience qui repose sur l’accueil et la convivialité, sur le design et les services, et sur la facilitation de l’immersion dans la vie locale. C’est ce que traduisent la nouvelle promesse de marque (« La ville l’esprit léger ») et la nouvelle signature (« Here for you »).

« Next Adagio », c’est enfin une ambition affirmée d’agir pour la transition des villes. Elle implique une réduction de l’empreinte environnementale et un renforcement des liens avec les écosystèmes urbains locaux, grâce à des partenariats diversifiés.